1.1
\nDeze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van WBOOKS en op iedere overeenkomst tussen WBOOKS en haar klanten. De voorwaarden zijn te vinden op www.wbooks.com en worden klanten tevens op verzoek kosteloos toegezonden. Eventueel door de klant gehanteerde algemene voorwaarden zijn niet van toepassing.<\/p>\n
1.2
\nAfspraken die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn, behoudens het bepaalde in
\nartikel 1.3, slechts van toepassing indien dat schriftelijk is overeengekomen. Wanneer een
\nafwijking als bedoeld in de eerste zin van dit artikel is overeengekomen, geldt deze
\nafwijking, behoudens artikel 1.3, slechts voor de betreffende overeenkomst of bestelling.<\/p>\n
1.3
\nDeze algemene voorwaarden kunnen door een enkele mededeling van WBOOKS aan de klant
\nworden gewijzigd. Bij gebreke van protest binnen 30 dagen na deze mededeling zijn de
\ngewijzigde algemene voorwaarden van toepassing vanaf de dag van de mededeling op alle
\nnieuwe tussen partijen te sluiten overeenkomsten en op alle tussen partijen geldende en nog
\nlopende overeenkomsten, voor zover deze worden uitgevoerd na de dag van de mededeling.<\/p>\n
1.4
\nOp bepaalde tussen WBOOKS en de klant gesloten overeenkomsten zijn, in aanvulling op de
\nvoorwaarden opgenomen in dit Algemeen Deel (A) ook de hieronder in deel B en C opgenomen bepalingen van toepassing. Indien de delen B en\/of C van toepassing zijn (wanneer het een abonnement en\/of een webshopovereenkomst betreft) en de inhoud ervan strijdig is met de bepalingen opgenomen in het Algemeen Deel, prevaleert\/prevaleren deel B en\/of C.<\/p>\n
2.1
\nDe aanvaarding van een opdracht, order of bestelling (hierna: \u201cbestelling\u201d) door WBOOKS geschiedt schriftelijk of doordat WBOOKS met uitvoering van een bestelling begint. Door de klant aan WBOOKS verstrekte bestellingen zijn onherroepelijk in die zin, dat een overeenkomst tot stand komt door de enkele aanvaarding door WBOOKS van deze bestelling.<\/p>\n
2.2
\nWBOOKS heeft het recht een bestelling zonder opgave van redenen te weigeren. Ook na
\naanvaarding van een bestelling als bedoeld in artikel 2.1 is WBOOKS gerechtigd deze zonder
\nopgave van redenen te annuleren, in welk geval WBOOKS niet is gehouden tot meer dan de
\nrestitutie van het eventueel door de klant al vooruitbetaalde.<\/p>\n
2.3
\nWijzigingen in een bestelling moeten door de klant tijdig en schriftelijk aan WBOOKS worden
\ndoorgegeven en zijn slechts van kracht, als zij door WBOOKS uitdrukkelijk worden aanvaard.<\/p>\n
3.1
\nDoor WBOOKS opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen. Bij niet
\ntijdige levering dient WBOOKS schriftelijk in gebreke te worden gesteld alvorens zij in verzuim
\nkomt.<\/p>\n
3.2
\nDe klant verleent hierbij toestemming aan WBOOKS om, indien WBOOKS dit nodig of wenselijk acht, bestellingen geheel of gedeeltelijk door derden te doen uitvoeren.<\/p>\n
3.3
\nVoor zover een met een klant gesloten overeenkomst betrekking heeft op de levering van
\nboeken, geldt dat partijen gehouden zijn tot naleving van de Wet op de Vaste Boekenprijs
\nen de daarbij behorende algemene maatregel van bestuur. De klant garandeert jegens WBOOKS dat zij genoemde regelgeving zal nakomen en vrijwaart WBOOKS van enige vordering van enige partij ter zake.<\/p>\n
4.1
\nBetalingen moeten door de klant worden gedaan binnen 14 dagen na factuurdatum op
\neen door WBOOKS aan te wijzen rekening en zullen geschieden zonder korting, inhouding,
\nopschorting of verrekening. Facturen kunnen worden verzonden vanaf de dag dat de klant
\neen bestelling plaatst of vanaf de dag waarop WBOOKS met de uitvoering van een bestelling
\nbegint.<\/p>\n
4.2
\nAlle prijzen van WBOOKS zijn uitgedrukt in euro\u2019s en exclusief BTW. Alle heffingen en belastingen opgelegd of geheven ter zake de door WBOOKS geleverde goederen en diensten komen ten laste van de klant. Alle veranderingen van factoren die op de prijs van WBOOKS van invloed zijn, kan WBOOKS doorberekenen aan de klant.<\/p>\n
4.3
\nDoor het enkele verstrijken van een betalingstermijn is de klant in verzuim. In dat geval zijn
\nalle vorderingen van WBOOKS op de klant, uit welke hoofde ook, onmiddellijk opeisbaar.<\/p>\n
4.4
\nIndien de klant enige betalingstermijn overschrijdt, is WBOOKS gerechtigd, onverminderd de
\noverige aan haar toekomende rechten, aan de klant een vertragingsrente in rekening te
\nbrengen ter hoogte van de wettelijke rente (wanneer het een natuurlijk persoon betreft die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, te weten een \u2018consument\u2019) dan wel de wettelijke handelsrente (wanneer de klant geen consument is).<\/p>\n
4.5
\nDaarnaast is WBOOKS gerechtigd om, indien zij de klant heeft gewezen op de te late betaling en hem een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze termijn alle door haar gemaakte incassokosten voor rekening van de klant te brengen. De hoogte van deze buitengerechtelijke incassokosten is afhankelijk van de aard van de klant. Voor consumenten geldt dat de klant aan WBOOKS het bedrag is verschuldigd dat volgt uit de in het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten opgenomen staffel. Wanneer de klant geen consument is dan bedragen de buitengerechtelijke incassokosten 15% van het door de klant aan WBOOKS verschuldigde, tenzij zij kan aantonen dat de werkelijk gemaakte kosten hoger zijn, in welk geval de klant de werkelijk gemaakte kosten is verschuldigd aan Museumtijdschrift.<\/p>\n
4.6
\nWBOOKS is steeds gerechtigd, alvorens (verder) te presteren, van de klant te verlangen dat
\ndeze het verschuldigde vooruitbetaalt of deugdelijke zekerheid stelt.<\/p>\n
4.7
\nDoor WBOOKS verzonden facturen zijn niet bindend, in die zin dat indien in facturen bij
\nvergissing onjuiste bedragen worden vermeld, WBOOKS het recht heeft om correctiefacturen na te zenden.<\/p>\n
4.8
\nOngeacht een andersluidende verklaring worden betalingen door de klant geacht te zijn
\ngedaan op schulden in de volgorde: rente, incassokosten, verschuldigde hoofdsommen (de
\noudere voor de jongere), onverminderd artikel 6.2.<\/p>\n
4.9
\nWBOOKS behoudt zich het recht voor de prijzen en tarieven te wijzigen. Gewijzigde prijzen en
\ntarieven gelden vanaf het moment waarop deze worden ingevoerd. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. Een prijsverhoging vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst geeft consumenten gedurende 1 maand na schriftelijke mededeling daarvan door BW\/MTS het recht om de overeenkomst schriftelijk te be\u00ebindigen, bij gebreke waarvan de consument geacht wordt de prijs te hebben aanvaard.<\/p>\n
5.1
\nGoederen worden door WBOOKS geleverd door deze via haar logistieke dienstverlener te zenden aan het door de klant aan WBOOKS opgegeven adres. De eventuele kosten voor verzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders met de klant overeengekomen.<\/p>\n
5.2
\nDe door WBOOKS aan de klant geleverde of ter beschikking gestelde goederen en diensten zijn vanaf het moment van feitelijke aflevering aan de klant voor diens rekening en risico.<\/p>\n
5.3
\nDe klant kan er geen beroep meer op doen dat hetgeen door WBOOKS aan hem is afgeleverd niet aan de overeenkomst beantwoordt, indien hij WBOOKS niet binnen 14 dagen nadat hij dit heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, kennis heeft gegeven. Ook klachten over facturen moeten binnen 14 dagen na de dag van ontvangst hiervan schriftelijk bij WBOOKS worden ingediend. Na verloop van de bovengenoemde termijnen worden klachten niet meer in behandeling genomen en heeft de klant zijn rechten ter zake verwerkt.<\/p>\n
5.4
\nMocht de klant goederen niet of niet tijdig van WBOOKS afnemen, dan zal hij zonder ingebrekestelling in verzuim zijn. WBOOKS is alsdan gerechtigd de goederen voor rekening en
\nrisico van de klant op te slaan of deze aan een derde partij te verkopen. De klant blijft de koopsom, vermeerderd met de rente en kosten (bij wege van schadevergoeding) verschuldigd.<\/p>\n
6.1
\nWBOOKS behoudt zich de eigendom voor van alle door haar aan de klant geleverde zaken,
\nniettegenstaande de feitelijke aflevering, zolang de klant niet volledig heeft voldaan aan zijn
\n(betalings-)verplichtingen jegens Museumtijdschrift, daaronder mede begrepen de koopsom, rente en
\nkosten, vorderingen ter zake van een tekortschieten in de nakoming van enige
\novereenkomst en alle overige vorderingen van WBOOKS bedoeld in artikel 3:92 lid 2 BW.<\/p>\n
6.2
\nIedere betaling die van de klant wordt ontvangen, strekt allereerst ter voldoening van die
\nvorderingen welke WBOOKS op de klant mocht hebben ten aanzien van welke WBOOKS in artikel 6.1 niet een eigendomsvoorbehoud heeft gemaakt. Daarna geldt het bepaalde in artikel 4.8.<\/p>\n
6.3
\nVoordat het eigendom van de zaken op de klant is overgegaan, is de klant niet gerechtigd
\nde zaken aan derden te verhuren of in gebruik te geven, aan derden te verpanden, of
\nanderszins ten behoeve van derden te bezwaren. De klant is slechts gerechtigd de zaken
\nte verkopen of af te leveren voordat de eigendom daarvan op klant is overgegaan, voor
\nzover dit in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening gebeurt.<\/p>\n
6.4
\nIndien en zolang de eigendom van de zaken nog niet op de klant is overgegaan, zal de
\nklant WBOOKS onverwijld schriftelijk op de hoogte stellen wanneer de goederen in beslag worden genomen of anderszins aanspraak wordt gemaakt op enig onderdeel van de goederen. Bij
\nbeslag, faillissement of (voorlopige) surseance van betaling zal de klant de beslagleggende
\ndeurwaarder, de curator of de bewindvoerder onmiddellijk wijzen op de (eigendoms-)rechten
\nvan Museumtijdschrift.<\/p>\n
6.5
\nIndien WBOOKS jegens de klant een beroep doet op artikel 7:39 BW, zijn de artikelen 7:40 tot en met 7:44 BW niet van toepassing.<\/p>\n
7.1
\nDe klant ontvangt met betrekking tot door WBOOKS geleverde goederen of diensten bepaalde
\ngebruiksrechten die hem in staat stellen van de dienst of het goed gebruik te maken. Alle
\nauteursrechten en alle eventuele overige rechten van intellectuele eigendom alsmede
\nsoortgelijke rechten, waaronder begrepen naburige rechten en rechten tot bescherming van
\ndatabanken, ter zake van of met betrekking tot de door WBOOKS geleverde diensten en zaken
\nkomen uitsluitend toe aan WBOOKS of aan derden van wie WBOOKS die rechten in licentie heeft
\nverkregen.<\/p>\n
7.2
\nGeen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden of een met een klant gesloten overeenkomst strekt tot gehele of gedeeltelijke overdracht aan de klant van rechten als bedoeld in artikel 7.1. De klant erkent deze rechten en zal zich van iedere vorm van inbreuk op deze rechten en overtreding van het verleende gebruiksrecht onthouden op straffe van verbeurte van een direct opeisbare en niet voor rechterlijke matiging vatbare boete van \u20ac 10.000 voor elke overtreding en \u20ac 5.000 voor elke dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd de WBOOKS overigens toekomende rechten, waaronder het recht op nakoming en schadevergoeding. Het in dit artikel opgenomen boetebeding geldt niet voor consumenten.<\/p>\n
7.3
\nHet is de klant niet toegestaan enige in of op aan hem geleverde zaken voorkomende
\naanduiding omtrent rechten als bedoeld in artikel 7.1 of aanduiding van merken of(handels)namen van WBOOKS of derden te (doen) wijzigen of te (doen) verwijderen.<\/p>\n
8.1
\nDe aansprakelijkheid van WBOOKS is steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende
\ngeval onder de verzekering van WBOOKS wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico dat volgens de polisvoorwaarden van deze verzekering in het desbetreffende geval voor rekening van WBOOKS komt. De bovengenoemde verzekering kent beperkingen in dekking, onder meer met betrekking tot het verzekerde bedrag en het aantal verzekerde gebeurtenissen.<\/p>\n
8.2
\nIndien geen uitkering mocht plaatsvinden krachtens de in artikel 8.1 bedoelde verzekering,
\nom wat voor reden dan ook, is de aansprakelijkheid van WBOOKS beperkt tot maximaal twee maal het factuurbedrag dat in verband met de betreffende levering of bestelling aan de klant in rekening is gebracht en tijdig is voldaan, tot een maximum van \u20ac 25.000 (vijfentwintig duizend euro).<\/p>\n
8.3
\nAlle vorderingsrechten, aanspraken en andere bevoegdheden van de klant jegens WBOOKS uit hoofde van een tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst door Museumtijdschrift, vervallen zodra een periode van \u00e9\u00e9n (1) jaar is verstreken na de dag waarop de klant bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met het bestaan van die rechten, aanspraken en bevoegdheden.<\/p>\n
8.4
\nIndien WBOOKS door overmacht niet aan haar verplichtingen jegens de klant kan voldoen,
\nworden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand. Indien de
\novermachtstoestand \u00e9\u00e9n (1) maand heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. In geval van overmacht heeft de klant geen recht op enige (schade)vergoeding. WBOOKS zal de klant zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) overmachtstoestand op de hoogte stellen.<\/p>\n
8.5
\nOnder overmacht van WBOOKS wordt verstaan elke van de wil van WBOOKS onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van WBOOKS kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheden ten tijde van het sluiten van de overeenkomst te voorzien waren. Tot die omstandigheden wordt ook gerekend wanprestaties door een toeleverancier, auteur, distributeur of andere derde. Betalingsonmacht geldt tussen partijen niet als overmacht.<\/p>\n
9.1
\nMocht de klant om welke reden dan ook besluiten een lopende met WBOOKS voor onbepaalde tijd gesloten overeenkomst te be\u00ebindigen, dan dient be\u00ebindiging te geschieden door schriftelijke opzegging per aangetekende brief met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) kalendermaanden. Gedurende de opzegtermijn dient de klant WBOOKS in staat te stellen een
\nomzet te verwezenlijken gelijk aan het bedrag dat in de drie (3) maanden direct voorafgaand aan de opzegging door WBOOKS aan de klant is gefactureerd of, indien de overeenkomst korter heeft geduurd dan drie (3) maanden, een vergoeding gelijk aan drie (3) maal het gemiddelde door WBOOKS aan de klant per maand gefactureerde bedrag gedurende de gehele looptijd van de overeenkomst. Een overeenkomst die is aangegaan voor bepaalde tijd kan door de klant
\ntussentijds niet worden be\u00ebindigd.<\/p>\n
9.2
\nWBOOKS is gerechtigd iedere overeenkomst met de klant op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van \u00e9\u00e9n (1) maand, onverminderd de overige rechten van Museumtijdschrift.<\/p>\n
9.3
\nIndien de klant niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit enige overeenkomst met WBOOKS voortvloeit (waaronder begrepen maar niet beperkt tot overeenkomsten bedoeld in artikel 9.1), dan is de klant in verzuim en is WBOOKS gerechtigd zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst:
\n(a) de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat betaling voldoende zeker is
\ngesteld; en\/of
\n(b) de overeenkomst met de klant geheel of gedeeltelijk te ontbinden;
\nonverminderd de andere rechten van WBOOKS en zonder dat WBOOKS tot enige schadevergoeding is gehouden.<\/p>\n
9.4
\nIndien WBOOKS gebruik maakt van haar bevoegdheid tot ontbinding als genoemd in artikel
\nis WBOOKS bevoegd een eventueel aan de klant te restitueren bedrag te verrekenen met een
\nvergoeding voor al verrichte werkzaamheden alsmede een vergoeding voor te derven winst.<\/p>\n
9.5
\nIn geval van faillissement, (voorlopige) surseance van betaling, stillegging, liquidatie van de
\nklant of indien de klant weet dat \u00e9\u00e9n van deze situaties zich (waarschijnlijk) zal gaan voordoen, is de klant verplicht WBOOKS hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. In dat geval zijn alle vorderingen van WBOOKS op de klant onmiddellijk en geheel opeisbaar en zullen van rechtswege alle overeenkomsten met de klant zijn ontbonden, tenzij WBOOKS de klant mededeelt nakoming van een deel van de betreffende overeenkomst(en) te wensen, in welk geval WBOOKS zonder ingebrekestelling gerechtigd is de uitvoering van de betreffende
\novereenkomst(en) op te schorten totdat betaling voldoende zeker is gesteld, een en ander onverminderd de andere rechten en zonder dat WBOOKS tot enige schadevergoeding is
\ngehouden.<\/p>\n
9.6
\nIn alle gevallen waarin de relatie tussen de klant en WBOOKS eindigt, blijven deze algemene
\nvoorwaarden de rechtsverhouding tussen partijen beheersen voor zover dit voor de afwikkeling van de rechtsverhouding noodzakelijk is.<\/p>\n
10.1
\nHoe kan ik een bestelling annuleren?
\nBetaalde en geplaatste bestellingen kunnen niet meer geannuleerd worden zodra deze is afgehandeld voor verzending. Wel kunt u uw bestelling kosteloos terugsturen. U dient een retournering binnen 14 dagen te melden waarna u nogmaals 14 dagen de tijd heeft om het te retourneren. Het betaalde bedrag wordt dan binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product teruggestort op uw rekening. Retournering voor bestellingen binnen Nederland is gratis.<\/p>\n
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
\nIndien u uw bestelling wil retourneren, kunt u de bestelling terugsturen naar het volgende antwoordnummer:
\nWBOOKS
\nAntwoordnummer 32
\n8000 VB Zwolle
\nHet betaalde bedrag wordt dan teruggestort op uw rekening.<\/p>\n
11.1
\nIndien en voor zover op enige bepaling van deze algemene voorwaarden geen beroep kan
\nworden gedaan op grond van een dwingendrechtelijke bepaling, het onredelijk bezwarende
\nkarakter van deze algemene voorwaarden dan wel op grond van de redelijkheid en
\nbillijkheid, komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft inhoud en strekking een zoveel
\nmogelijk daarmee overeenstemmende betekenis toe dat op de betreffende bepaling wel een
\nberoep kan worden gedaan.<\/p>\n
11.2
\nHet is WBOOKS toegestaan de in enige overeenkomst met de klant omschreven rechten en
\nverplichtingen aan \u00e9\u00e9n of meer van haar groepsmaatschappijen over te dragen, waartoe de klant reeds nu vooralsdan haar medewerking verleent. De klant kan rechten en verplichtingen uit enige overeenkomst met WBOOKS niet dan na schriftelijke toestemming van WBOOKS aan derden overdragen.<\/p>\n
11.3
\nDe gehele rechtsrelatie tussen WBOOKS en de klant, inclusief deze algemene voorwaarden, alle door WBOOKS gesloten overeenkomsten en alle bestellingen, worden uitsluitend beheerst door het Nederlandse recht.<\/p>\n
11.4
\nAlle geschillen tussen WBOOKS en de klant zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de Rechtbank Overijssel.<\/p>\n
12.1
\nDit onderdeel B is naast onderdeel A (en indien van toepassing, naast onderdeel C) van
\ntoepassing op iedere bestelling van de klant en iedere overeenkomst tussen de klant en WBOOKS voor zover die betrekking heeft op abonnementen op tijdschriften die worden uitgegeven door Museumtijdschrift.<\/p>\n
12.2
\nWBOOKS is gerechtigd om op ieder moment zonder opgave van reden de uitgave van
\ntijdschrifttitels te staken en\/of het abonnement te be\u00ebindigen. Zij is jegens de klant in dat
\ngeval niet tot meer gehouden dan restitutie van het door de klant vooruitbetaalde abonnementsgeld.<\/p>\n
12.3
\nKortingsaanbiedingen en welkomstgeschenken zijn alleen mogelijk indien de nieuwe abonnee
\nde afgelopen 6 maanden geen abonnement heeft gehad op het betreffende tijdschrift in
\nkwestie. Indien dit wel het geval is, vervalt het recht op korting of welkomstgeschenk en
\nheeft WBOOKS het recht het welkomstcadeau c.q. de korting terug te vorderen.<\/p>\n
13.1
\nEen abonnement wordt aangegaan voor de opgegeven periode en wordt daarna – behoudens
\nopzegging conform artikel 12.2 en 12.3 – automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd.
\nIn dat geval kan de klant het abonnement te allen tijde opzeggen met inachtneming van
\neen opzegtermijn van een maand. In geval de betreffende titel minder dan eenmaal per maand verschijnt, zal de klant een opzegtermijn van 8 weken maanden in acht te nemen. In dat geval geldt ook voor WBOOKS een opzegtermijn van 8 weken.<\/p>\n
13.2
\nBinnen de eerste abonnementstermijn kan het abonnement alleen tegen het einde van de overeengekomen abonnementstermijn worden be\u00ebindigd, met inachtneming van een opzegtermijn van 8 weken.<\/p>\n
13.3
\nOpzegging van een abonnement door de klant dient schriftelijk (waaronder per e-mail) te geschieden.<\/p>\n
14.1
\nBij niet tijdige betaling door de klant, al of niet door stornering van de afgeschreven bedragen of wegens een ontoereikend saldo op de aangegeven rekening, is WBOOKS gerechtigd herinneringskosten in rekening te brengen.<\/p>\n
14.2
\nWBOOKS behoudt zich het recht voor de abonnementsprijs gedurende de looptijd van het abonnement te wijzigen. Indien de wijziging een verhoging betreft en deze verhoging plaatsvindt binnen drie maanden na aanvang van het betreffende abonnement, heeft de klant het recht het abonnement schriftelijk of per e-mail te ontbinden met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.<\/p>\n
14.3
\nAbonnementsprijzen en andere mededelingen ten aanzien van de voorwaarden waaronder een klant een abonnement verkrijgt zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten.<\/p>\n
14.4
\nWBOOKS betracht bij het selecteren van door haar ingeschakelde postbezorgingsbedrijven de
\nnodige zorg en spant zich in om het ertoe te leiden dat tijdschriften juist en tijdig worden bezorgd, maar is ter zake jegens de klant niet aansprakelijk.<\/p>\n
14.5
\nTeneinde een ongestoorde voortzetting van de bezorging te kunnen waarborgen, dient de klant een adreswijziging uiterlijk 3 weken v\u00f3\u00f3r de verhuisdatum schriftelijk of per e-mail aan WBOOKS door te geven, bij gebreke waarvan WBOOKS niet aansprakelijk is voor het niet (tijdig) bezorgen van tijdschriften en de klant ter zake jegens WBOOKS geen recht op restitutie heeft.<\/p>\n
15.1
\nWBOOKS is verantwoordelijk voor de verwerking van de klantgegevens die worden verzameld bij het aangaan van nieuwe abonnementen met als doel om uitvoering te kunnen geven aan de overeenkomst tussen WBOOKS en de klant, haar administratie bij te houden en om haar klanten \u2013 tenzij deze schriftelijk hebben aangegeven daar geen behoefte aan te hebben – aanbiedingen te kunnen doen.<\/p>\n
16.1
\nDit onderdeel C is naast onderdeel A en B van toepassing op iedere bestelling van de klant en iedere overeenkomst tussen de klant en WBOOKS voor zover die betrekking heeft op een overeenkomst waarbij in het kader van een door WBOOKS via een door haar ge\u00ebxploiteerde webshop boeken, abonnementen of andere (digitale) producten en\/of diensten worden verkocht en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van \u00e9\u00e9n of meer technieken voor communicatie op afstand en de overeenkomst tot stand komt tussen WBOOKS enerzijds en een consument anderzijds (hierna: de \u201cWebshopovereenkomst\u201d).<\/p>\n
16.2
\nIndien levering van een in een webshop besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal Museumtijdschrift
\nzich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Aan de klant worden
\nter zake geen garanties verstrekt.<\/p>\n
17.1
\nNa het sluiten van een Webshopovereenkomst met WBOOKS ten aanzien van een product kan de klant de Webshopovereenkomst gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden door een daartoe strekkende ondubbelzinnige mededeling te doen WBOOKS. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het betreffende product door de klant of:
\n(1.) indien de klant in dezelfde bestelling meerdere producten heeft besteld die afzonderlijk worden geleverd, de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, het laatste product heeft ontvangen;
\n(2.) indien de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen, de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
\n(3.) voor een Webshopovereenkomst betreffende regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode, de dag waarop de klant of een door de klant aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, het eerste product heeft ontvangen.<\/p>\n
17.2
\nTijdens de bedenktijd bedoeld in artikel 16.1 zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking binnen veertien dagen na het uitbrengen van de mededeling tot herroeping aan WBOOKS retourneren, conform de door WBOOKS verstrekte instructies. Terugbetaling van het geretourneerde product zal binnen 14 dagen na schriftelijke of telefonische melding van het te retourneren product plaatsvinden. Wel zal terugbetaling pas geschieden nadat het product daadwerkelijk retour is ontvangen.<\/p>\n
17.3
\nIndien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht zoals bedoeld in dit artikel 16,zijn de kosten van retournering voor rekening van de WBOOKS.<\/p>\n
17.4
\nHet herroepingsrecht zoals bedoeld in dit artikel 16 geldt niet voor de levering van
\nkranten en tijdschriften en voorts niet voor producten:
\na. die door WBOOKS tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de klant;
\nb. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
\nc. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
\nd. die snel kunnen bederven of verouderen;
\ne. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financi\u00eble markt waarop Museumtijdschrift
\ngeen invloed heeft;
\ng. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de klant de verzegeling
\nheeft verbroken.
\nh. voor E-books, apps of andere digitale producten zoals bedoeld in artikel 17.<\/p>\n
18.1
\nDe (intellectuele eigendoms)rechten op door WBOOKS aan de klant verkochte of op basis van
\neen licentie of anderszins aan de klant ter beschikking gestelde E-books, apps of andere digitale producten (hierna: \u201cDigitale producten\u201d) verblijven volledig aan Museumtijdschrift. De klant verkrijgt slechts een persoonlijke, niet-exclusieve, niet overdraagbare en niet sublicenseerbare licentie ten aanzien van het betreffende Digitale product.<\/p>\n
18.2
\nHet is WBOOKS toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de op Digitale producten rustende (intellectuele eigendoms)rechten. Indien WBOOKS door middel van technische bescherming Digitale producten heeft beveiligd, is het de klant niet toegestaan
\ndeze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.<\/p>\n
18.3
\nHet is de klant niet toegestaan Digitale producten te kopi\u00ebren, te veranderen, uit te lenen, op enigerlei wijze aan derden ter beschikking te stellen of andere handelingen te verrichten die de reikwijdte van de in artikel 17.1 beschreven licentie te buiten gaan.<\/p>\n
18.4
\nHet is WBOOKS toegestaan om temporele beperkingen aan de door de klant verkregen licentie te stellen, beperkingen te stellen aan het aantal apparaten waarop het Digitale product
\nkan worden geraadpleegd en andere voorwaarden of beperkingen aan (het gebruik van) Digitale producten te stellen.<\/p>\n
18.5
\nIndien de klant met toestemming van WBOOKS Digitale producten ter beschikking stelt aan
\nderden, zal de klant de in dit artikel 17 genoemde voorwaarden of andere voorwaarden die door WBOOKS zijn gesteld aan (het gebruik van) Digitale producten integraal van toepassing
\nverklaren op de overeenkomst tussen hem en de derde en op al het gebruik dat de derden van het Digitale product zal maken. De klant zal de toepasselijkheid van de voorwaarden op eerste verzoek aan WBOOKS bewijzen.<\/p>\n
19.1
\nWBOOKS beschikt over een klachtenprocedure en behandelt klachten overeenkomstig deze klachtenprocedure. De klachtenprocedure is te vinden op www.wbooks.com en wordt klanten eveneens op verzoek kosteloos toegezonden.<\/p>\n
19.2
\nKlachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij WBOOKS<\/p>\n
19.3
\nBij WBOOKS ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door WBOOKS binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.<\/p>\n
19.4
\nIndien de klacht niet binnen een redelijke termijn dan wel binnen 3 maanden na het indienen van de klacht in onderling overleg kan worden opgelost staat het beide partijen vrij om het geschil voor te leggen aan de op grond van deze algemene voorwaarden bevoegde rechter.<\/p>\n
19.5 1. ALGEMEEN 1. Toepasselijkheid 1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van WBOOKS en op iedere overeenkomst tussen WBOOKS en haar klanten. De voorwaarden zijn te vinden […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":6,"menu_order":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/page-subpage.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wbooks.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10"}],"collection":[{"href":"https:\/\/wbooks.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wbooks.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wbooks.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wbooks.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/wbooks.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":133767,"href":"https:\/\/wbooks.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/133767"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wbooks.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wbooks.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nBij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl<\/a>), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via\u00a0https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/leden\/<\/a>. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"